Os funcionários do hotel são todos extremamente simpáticos e sempre disponíveis para ajudar. Todos sabiam falar inglês em situações em quenao sabia falar italiano. O hotel fica muito bem localizado, muito perto da estação de comboio para quem viajar neste meio de transporte. Ao mesmo tempo também esta a uma distancia curta da Piazza del Duomo a pé, e mesmo para chegar a outros pontos de interesse da cidade.

Durante o pequeno-almoço, que apesar de ser agradável e estarem sempre a repor os pratos vazios, a sala não e muito grande e os funcionários por vezes não tinham tempo de limpar as mesas, pelo que tínhamos de esperar para ter uma mesa livre. Mas nada de recorrente ou muito grave.

Equipe simpática e disposta a ajudar. Ambiente "clean".

Itens higiênicos do banheiro tiveram de ser solicitados a repor, pois que não o faziam diariamente.

Funcionários atenciosos, quartos limpos e relativamente confortáveis. Ar condicionado funcionando muito bem no verão. Para quem só vai ao quarto para dormir é uma ótima opção, especialmente diante do custo/benefício.

Apesar de bem próximo a estação de trem, a localização deixa um pouco a desejar (meio distante dos pontos mais charmosos da cidade). Mesmo assim, é possível fazer tudo a pé e o preço compensa. A não disponibilização de internet, especialmente nos dias de hoje, para mim é uma falta grave.

O quarto é limpo e bom, pode se usar o cofre (free) com senha que vc coloca na hora. A recepção é uma graça e o funcionário gentil. Qto a localização apesar de ser perto da estação de trem SMNovella, o lugar é parecido com o largo da concórdia, assusta um pouco, mas depois vc acostuma.

O box do banheiro é uma banheira com uma cortina de pano, não gostei muito, além de molhar todo o banheiro fica encostando na gente. O café da manhã é ruim o gosto do café, o leite é só espuma e fruta não existe. A localização apesar de ser perto da estação de trem SMNovella, o lugar é parecido com o largo da concórdia, assusta um pouco, mas depois vc acostuma.

Café da manhã muito bom. O primeiro quarto que me deram era reformado e tinha um banheiro ótimo, porém um cheiro insuportável de cigarro, apesar do hotel não permitir fumantes. Reclamei e me alocaram em outro não reformado, porem com banheiro bom e grande. Limpeza boa. Próximo a estação de trem.

Iluminação do quarto. Secador de cabelos.

Limpeza e equipe ( recepção, café, governança, etc).

Café da manhã, e a falta de wi-fi livre.